Misión de la Concesionaria

Garantizar el cumplimiento de las obligaciones del Título de Concesión, la rentabilidad del proyecto y la satisfacción del usuario, mediante infraestructura y tecnología adecuada, personal competente y proveedores calificados.

Misión de la Operadora

Garantizar la satisfacción del usuario mediante el cumplimiento contractual.

Visión de la Concesionaria

Ser reconocida como una Concesionaria altamente competente y confiable, implementando sistemas de gestión, infraestructura y tecnología de punta a través de la transparencia, comunicación, compromiso y desarrollo.

Visión de la Operadora

Ser una empresa reconocida como líder en operación de autopistas mediante su competencia y el compromiso con la calidad del servicio que brinda.

Valores Compartidos

  • HONESTIDAD: Transparencia en las acciones
  • RESPETO: Consideración de la diferencia y critica de ideas
  • RESPONSABILIDAD: Cumplimiento con tareas y metas
  • COMPROMISO: Entusiasmo y disposición para el desarrollo de metas
  • LEALTAD: Fidelidad a los compromisos y objetivos
  • DISCIPLINA: Apego a reglas y políticas
  • TRABAJO EN EQUIPO: Cooperación e interacción para el logro de metas
  • RECONOCIMIENTO: Valoración del desempeño
  • ADAPTACIÓN: Aceptación del cambio
  • COMUNICACIÓN EFECTIVA: Transmisión y retroalimentación

Nuestra Política de Calidad

Todos los que integramos la Autopista Morelia-Salamanca estamos comprometidos a brindar un servicio de excelencia y calidad a nuestros clientes y usuarios, siguiendo los lineamientos establecidos en nuestras políticas y procedimientos buscando continuamente la mejora.

Objetivos de Calidad

  • Obtener los niveles de servicio requeridos por la SCT.
  • Cumplir con la calificación de la autopista requerida por la SCT.
  • Mantener la certificación del Sistema de Gestión de la Calidad.
  • Cubrir la eficiencia requerida en la operación.